রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা — 8jjj-তে স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে 8jjj আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে — bKash…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সর্বদা আপনার হাতেস্বচ্ছ নীতি
8jjj গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা — 8jjj-তে স্বচ্ছতা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ যত্নসহকারে পরিচালনা করা হয় এবং স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসরণ করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তরের জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের টিম ২৪/৭ ডেটা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আপনার তথ্য রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে শেয়ার করবেন না।…

এসএসএল এনক্রিপশন

সব ব্রাউজার এবং মোবাইল সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যাংক পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয়।

পাসওয়ার্ড নীতি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনও কেউকে আপনার লগইন সংবেদনশীল তথ্য জিজ্ঞাসা করবে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট এবং আর্কাইভ ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভেরিফিকেশন

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই পার্টনাররা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket-এ আপনার ফুল পেমেন্ট তথ্য 8jjj-তে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন, ফ্রড প্রতিরোধ এবং কোম্পানির বৈধ কাজের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের রেকর্ড রাখি।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় ডেটা রাখি এবং বন্ধের পরে বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলি।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। পাসওয়ার্ড তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করুন।

মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার একই এনক্রিপ্ট সার্ভারে সংযোগ করে। আপনার ডেটা সুরক্ষা উভয় প্ল্যাটফর্মে সমান। অ্যাপ সাইন আউট করলে স্থানীয় সেশন মুছে যায়।